Eckart Menzler-Trott Call Center Management. Ein Leitfaden Zum Effizienten Kundendialog

Binding : Gebundene Ausgabe, Edition : 1, Label : C.H. Beck Verlag, Publisher : C.H. Beck Verlag, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 438, publicationDate : 1999-01-01, authors : Eckart Menzler-Trott, Markus Hahnel, Andreas Lemke, Barbara Goldstein, languages : german, ISBN : 340643262X ...